Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do net58 vận hành, bao gồm trang web tại net58.bar, các ứng dụng liên quan và mọi kênh tương tác khác giữa người chơi và nền tảng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ các khu vực khác nơi dịch vụ được phép hoạt động.

Chính sách không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà chúng tôi có thể liên kết trong nội dung thông tin. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, net58 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng cho xác minh danh tính theo quy trình KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm và mã hóa — không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn), lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, cookie phiên làm việc và nhật ký hoạt động trên trang.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, thời gian chơi, các trò chơi yêu thích và tương tác với chương trình khuyến mãi.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp — tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba có uy tín.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game — gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, xử lý sự cố kỹ thuật và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ.
• Phân tích thống kê tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) để cải tiến sản phẩm và tối ưu hiệu suất hệ thống.

4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

net58 xử lý thông tin cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa người chơi và net58.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của chúng tôi, không xung đột với quyền lợi của người chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và thông báo quảng cáo, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

net58 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Chỉ dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận duy trì mức độ bảo vệ tương đương.

6. Bảo Mật Kỹ Thuật

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên net58, có thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp như một tùy chọn tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ, lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản cá nhân.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

net58 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (dữ liệu tổng hợp, không định danh cá nhân) để tối ưu hóa sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của trang web.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo.
• Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

9. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của net58 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản trên net58, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức qua live chat hoặc email [email protected].

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

net58 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do pháp lý, kỹ thuật hoặc kinh doanh khác. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét lại chính sách này định kỳ để luôn nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của mình.